Ripensare l’esperienza di acquisto e di vendita del primo social e-commerce italiano, online e su smartphone.
Il redesign
Blomming ci ha contattato nella seconda fase di vita del progetto, per ripensare e migliorare la piattaforma esistente. Per far questo abbiamo incominciato da una sessione di analisi e sketching insieme al team di Blomming, capendo come funziona il sistema, raccogliendo i feedback ricevuti dagli utenti e le metriche raccolte nei primi mesi e valutando l’interfaccia esistente.
Sulla base di queste informazioni abbiamo delineato i flussi degli utenti e riprogettato l’interfaccia per migliorare le conversioni e per aggiungere nuove feature. Il lavoro è stato svolto per iterazioni, integrandoci alle user stories e al flusso di lavoro del team.
Strutturare il linguaggio visivo
Blomming ha sempre avuto un logo unico e accattivante (il camaleonte Leo), ma mancava di una direzione e di un’identità visiva riconoscibile. Partendo dal logo abbiamo determinato una palette colori, texture, motivi grafici, fatto scelte tipografiche e disegnato un set di icone da utilizzare in tutte le versioni della piattaforma, su desktop e su mobile, in modo da avere un’identità visiva coerente sui vari canali.
Ripensare l’esperienza di acquisto e di vendita per il contesto mobile
Parallelamente al redesign della piattaforma web, siamo stati coinvolti alla lavorazione dell’app per iPhone di Blomming in corsa, a due mesi dal rilascio e con lo sviluppo già avviato.
Anche in questo caso abbiamo analizzato e definito i flussi degli utenti e ipotizzato delle soluzioni di interfaccia. Procedendo per sketch e prototipi a bassa fedeltà abbiamo validato le idee insieme al team di Blomming, consentendo in tempi brevi agli sviluppatori di iniziare a lavorare all’app.
Parallelamente allo sviluppo, abbiamo riprogettato il design visuale dell’interfaccia dell’app da zero, cercando di dare una forte identità e riconoscibilità all’app stessa e facendo sempre riferimento alle linee guida visive identificate per il progetto.
Abbiamo inoltre contribuito a rivedere il micro-copy ed abbiamo aggiunto dei dettagli emozionali, per rendere più piacevole l’esperienza di acquisto, tentanto di infondere personalità e di dare una voce e un tono all’ app, e a Blomming in generale.
